2020年2月初，武汉被新冠疫情笼罩，成都市华西医院要派出一支七十二人的队伍支援武汉，院长胡庆生第一个站起来报名，请缨带领出征，随后医护人员纷纷报名参加。胡庆生带队到了武汉，从今天起他们不仅仅是同事，也是战友。方舱接收轻症病患者，开舱前胡庆生为了病区划分的问题头疼，不得已答应先建三区，让那些患者尽快入舱。小男孩儿铎铎跟随社区志愿者离开了小区准备进舱，铎铎母亲不舍的在阳台上和他道别。然而，也有很多人不愿意去方舱，这让工作人员的工作难度增加不少。
方舱内，胡庆生召集了本地医护人员，让他们在这里登记领一套防护服和物资，虽然他们的物资不多了，但是胡庆生觉得要先顾好眼前的事情。第一批转送的救护车已经在出发地就位了，胡庆生连忙让大家穿好防护服准备开舱。救护车不够，张处长联系了救护车调来，胡庆生让他也把防护服穿好，十点准时开舱。下着大雨，胡庆生和首批进舱的医护人员道了加油，护士蔡雨萱说想要肥宅快乐水，胡庆生压根没听清楚，就让王涛去买。
载满患者的大巴车来了，因为下着雨淋雨会加重病情，张处长紧急协调工程部搭了个棚子，结果刚下车就有个人晕倒了。患者在护士领导下进入方舱，胡庆生不知道蔡雨萱说的那个肥宅快乐水是什么，铎铎路过告诉他那是可乐。铎铎很懂事，他爸爸前几天去世了，妈妈在隔离，所以要自己照顾好自己。胡庆生安排好铎铎让王涛去买可乐，不过跑了很久也没看到有一个商店开门。胡庆生给郑院长打电话说物资不够了，让他在两天内把需要的物资运到武汉，郑院长也很无奈，胡庆生还不忘让他把可乐一块儿运过来。铎铎睡不着，蔡雨萱就在旁边守着他哄他睡觉。方舱里很冷，因为要透气所以天窗都开着也没办法开空调，紧急着患者都跑来护士这里反应各种情况，胡庆生连忙拿了个大喇叭告诉大家，他们撇家舍业就是来帮助他们的，希望大家冷静下来不要有过激行为，说明天一早就会把这些问题解决好。
王涛跑了好久才买到可乐，胡庆生让护士去清理厕所，自己去打电话要保洁人员。第一批医护人员从方舱出来了，蔡雨萱刚出来就崩溃的蹲在地上哭，鹿捷和胡庆生连忙安慰她，胡庆生还神神秘秘地拿出了可乐，蔡雨萱和鹿捷抱着两大瓶可乐吨吨吨地往嘴里灌。保洁王阿姨打扫完习惯性地摘掉了护目镜，蔡雨萱见状连忙拉着她去消毒。
李爷爷不肯吃药也不肯吃饭，因为找不到一同来的儿子，蔡雨萱差点和他急了，胡庆生告诉他他儿子来时出了点状况已经被送到医院了，但是到底怎么样他们也不清楚，已经拜托同事去找了，安慰李大爷他现在的事情就是照顾好自己，到时候才能和儿子团聚。之后，胡庆生安慰蔡雨萱要哄哄老人家 李大爷的儿子李大根情况不太好，蔡雨萱听话的拿着纸尿裤去找李大爷，结果李大爷又发了脾气。
铎铎和妈妈视频，因为不会做作业妈妈急得哭了，他爸爸已经走了，今后只有他们母子二人相依为命。方舱内流言四起，老人家聚在一起说什么拜神仙，胡庆生见状皱了皱眉。
胡庆生见方舱里的患者都无所事事，有的人聚在一起打牌，有的在一起聊天又拿起了大喇叭告诉大家，党和国家已经在一天内把网络等一系列需要的东西弄好了，下一步就是满足大家的精神需求，建党支部、团支部和俱乐部。医护人员已经忙的不可开交了，但胡庆生觉得只有这么做才能让大家活跃起来，所以让鹿捷和蔡雨萱负责明天带着大家做早操。
次日一早，鹿捷和蔡雨萱就拿着喇叭挨个叫大家起床做早操，方舱内的气氛逐渐活跃起来，大家一起活动，一起做操，一起读书，胡庆生还把颜知远拉去做了读书俱乐部的部长。蔡雨萱和大家一起读书，铎铎嘴巴很甜，哄得蔡雨萱开心不已。
李大爷整天一个人待着，胡庆生见状就拿出手机给他看了儿子的视频，他被送到了江汉医院，现在情况已经好转了。李大爷拜托胡庆生一个星期拍一张儿子的照片给他，胡庆生虽然有些为难但还是答应了，不过要求就是让李大爷好好吃饭睡觉。女护士们回到酒店都收到了一朵玫瑰花，原来这些都是胡庆生给她们准备的情人节礼物，还在大堂给大家搞了一个共享超市，从今天起胡庆生就是大家的一号服务生，大家纷纷提出要四川的小吃，胡庆生纷纷答应了，转头就打电话为难郑院长了，郑院长还是答应了，毕竟有这个心情就说明情况在好转了。
鹿捷生理痛却坚持去方舱，毕竟李大爷只认她，要是她不去李大爷肯定不好好吃饭，蔡雨萱答应帮她照顾李大爷。胡庆生把这些人当自己孩子疼，鹿捷妈妈在来之前不小心摔断了腿，因为害怕鹿捷担心就跑到另一个医院动了手术。李大爷的儿子今天早上去世了，胡庆生打电话给蔡雨萱，二人担心李大爷知道这个消息会着急，马大姐告诉胡庆生自己老公也在江汉医院，和李大爷儿子身形很像，让胡庆生先拍个视频让李大爷放心。于是胡庆生拿着视频回来了，可李大爷看到视频却大发脾气摔了饭菜，放心不下的鹿捷急忙赶到安慰李大爷，结果因为支撑不住晕倒了，是被两个护士架着出去的。蔡雨萱不明白李大爷为什么发脾气，只是站在他床前自言自语了一会儿。
次日，李大爷第一次起来跟着大家做早操，鹿捷和蔡雨萱见状都怀疑自己是不是没睡醒。后天颜知远和铎铎就要出院了，今天还是铎铎的生日，蔡雨萱和鹿捷想帮他过个难忘的生日。铎铎妈妈确诊了还没出院，但是铎铎后天就要出院了，所以妈妈放心不下他，颜知远听说后就和铎铎妈妈说可以照顾铎铎，不出意外下个隔离点他们也是一起的。这段时间也是颜知远一直在帮铎铎补课，铎铎很喜欢他。这时，蔡雨萱和鹿捷、胡庆生等人推着一个用桃酥做成的生日蛋糕来给铎铎庆生，铎铎在大家的陪伴下过了一个很难忘的生日。
鹿捷和胡庆生给铎铎准备了一个新书包送他出舱，还把铎铎爸爸留下来的魔方仔细消了毒给他，蔡雨萱也特地申请送颜知远出舱。铎铎说自己长大以后也想做医生，像他们一样成为大侠。离开前，颜知远说想看蔡雨萱摘了口罩的样子，蔡雨萱笑弯了眼说等胜利之后。3月10日方舱休舱，马大姐欢欢喜喜地准备离开，李大爷拉着胡庆生问儿子有没有东西给他。原来李大爷早就知道他们换人拍视频的事情了，但是得知鹿捷生着病还出来照顾他，就觉得儿子在也不过是这样吧，所以和医护人员和解了，有他们这些医护人员在，多大的难都会过去的。大家在方舱前留下了合影，大声呼喊着武汉必胜，中国必胜！
宋小强来自大连，疫情期间坐高铁去长沙，为了买盒饭误入方便武汉籍人员返汉车厢。武汉快到时，宋小强看到邻座一家三口穿上了防护服，还有人发了返汉登记表也没感觉到不对劲。武汉站被阴霾笼罩着，到处都是消毒水的气息，乘客一一下车，宋小强也被强行请下了车，因为他在这节车厢待了一个小时，按照防疫要求必须要在这一站下车。宋小强懵了，想回属于自己打的车厢又被拦下了，现在武汉爆发了疫情，他必须下车，这样也是对别人负责。
宋小强带着迷茫的心情在武汉下了车，武汉封城了，他买不到任何一家可以离开的车票，酒店也不接待客人，宋小强决定先找到一个包吃包住的地方，等待疫情结束。宋小强找到了武汉江天医院应聘，对方直接派车来接他了。宋小强来的太突然了，晚上被安排到了一间仓库凑活了一晚上。次日，宋小强带着迷惘被带到了医院，办了保洁的出入证。
工资一天五百，宋小强被安排到了九楼重症病区，那里几乎都是躺着的病人。医生带着他从三楼的通道消毒、领取物资，按照流程穿防护服时不小心撞到了医生李天然，然后不小心把手里的防护服弄坏了。防护服紧缺，大家十几个小时都不舍得换，宋小强倒好什么都没干就先废了一套，李天然有些生气。宋小强连忙道歉，李天然帮他穿好了防护服，告诉他一定要做好防护，得知他来自大连，就简单的在防护服上写了大连二字。李天然带着宋小强上了九楼，宋小强始终都小心翼翼地，看着九楼贴着重症区标志，心里更是七上八下的。李天然让吴楠和宋小强对接流程，他每天的工作量很大，而且很繁琐。拖地时，宋小强一不小心摔了个屁股蹲儿，李天然连忙扶他起来叫他把拖把拧干。宋小强急得想上厕所被一旁的男医生屈峰阻止了，在这里拖防护服就等于裸奔， 何况防护服紧缺，哪里能让他这么消耗。宋小强心里充满了恐惧，在给病人收拾盒饭时贴着墙小心翼翼的，他不知道防护服是不是有用，期盼着能够长出翅膀逃出生天。宋小强被病人吐了一身血，顿时便顾不得其他跑了，李天然连忙追在后面让他按照程序脱掉防护服不要着急。离开医院时好不容易喘了口气，宋小强又看到一位病人包着裹尸袋被带走了，一个小女孩儿追在后面哭着喊妈妈。宋小强几乎飞奔回了宿舍，拿起所有的东西便跑了，也不管能不能出城，骑着共享单车在武汉漫无目的地飞奔。
屈峰突然晕倒了，众人连忙把他抬到病床上。宋小强路上遇见了给武汉送物资的快递车队，所以想来帮忙，对方一听他刚从江天医院出来连忙赶他走，现在快递员都是要经过培训的，根本不收临时工，可现在收临时工的只有医院。疫情中的武汉都空空荡荡地，能出入的只有运送物资的车辆，所以宋小强选择了一辆运送蔬菜的车，帮山东来的兄弟运送物资。宋小强不小心在车厢里睡着了，被警察发现后要送去隔离点，宋小强连忙解释他是江天医院的，还拿出了工作证和出入证，说是有位病人想吃热干面他就来买，结果遇见车队在卸东西就帮了个忙，结果不小心睡着了。警察同志的妻子就是江天医院的，听说他想吃热干面，就带着他回了趟家里，让他妈做。警察没敢回家，开到小区后隔着门和妈妈、两个儿子见了一面，安慰哭着的儿子说他和妈妈去打怪兽了。警察拿着两碗热干面回到了车里，宋小强心情很复杂，警察安慰他留下来就是汉子，面对病毒谁都害怕，但是再害怕也要面对。
听到警察还有别的事情，宋小强让他把自己放在路口，自己按照导航沿路走回江天医院。路上看到一个人在阳台上弹吉他唱武汉，宋小强心中越发复杂起来。宋小强决定直面病毒，直面病毒的勇气是别人带给他的，本想逃离武汉的他却被眼前的一幕幕深深震撼了。再次踏进医院大门，宋小强决定直面病毒，不管做什么也不能怂。回去时遇到了李天然和吴楠，她们看起来很高兴，因为有病人治好出院了。
宋小强很好奇李天然长什么样子，李天然笑着说等疫情结束。屈峰突然病危，李天然等人奋力抢救还是没能救回来。屈峰走了，医护人员和宋小强深深地朝着他鞠了一躬，转过头来众人哭的一塌糊涂。