熙熙攘攘的走廊上，学生们有说有笑地彼此穿行着，走廊上是一排排整齐的蓝色储物柜，唯一让人觉得突兀的，是一个贴着一位女孩照片以及许多色彩斑斓的装饰花的储物柜。就在大家都欢声笑语的时候，一个男孩挤开了人群，走到了那个被装饰得很漂亮的储物柜前站定，他看向女孩照片的眼神，蕴含着一些些的愧疚和惋惜，但没等他惋惜多久，就有另一个眼神犀利的男生走到了他身旁，她充满了敌意地问男孩为何要站在这里，两人之间的气氛剑拔弩张，幸好老师及时出现解开了这种充满火药味的气氛。
男孩名叫克雷，而那张照片上的女孩汉娜曾经是他的同班同学。就在克雷呆坐在课堂上回忆着关于女孩的事情的时候，汉娜的父母来到了学校，他们是来带走汉娜遗留在柜子中的物品的，但是等老师打开柜子之后，汉娜的母亲却惊讶地发现柜子里没有任何照片或者装饰物品，汉娜的母亲立即大叫起来，因为这显然不符合女儿的性格。但是柜子中的东西到底去了哪里，谁也没有主意。
放学之后，克雷经过了电影院，恍惚间想起了曾经和汉娜在一起打工时的情景，因为他开始工作的时间在汉娜之后，所以是由汉娜负责训练他，那时候的汉娜是一个开朗美丽的女孩子，她耐心地教导着克雷，甚至是教他如何搭讪颜值高的客人。公路旁的汽车笛声唤回了克雷的思绪，将他带回了现实。
克雷回到家之后，翻出了自己收到的一个小盒子，盒子里是一些装饰得十分可爱的录音带，克雷为了了解其中到底是什么内容，还从父亲那里借来了已经闲置许久的录音机，当录音带开始回转之后，克雷简直不敢相信自己的耳朵：录音带的内容，居然是汉娜的遗言。是的，汉娜已经去世了，而她的遗言，就是告诉别人是什么造成了她的死亡。收到了这个小盒子的人都和汉娜的死亡脱离不了关系，包括克雷。
克雷没来得及仔细听，就被突然进入车库的妈妈吓了一跳，弄坏了录音机，无奈之下，克雷只好去到了朋友托尼那里，就在托尼分神的时候，他偷偷拿走了托尼的随身录音机，让他有了机会了解录音带中的内容。
录音带中，汉娜用一种轻松的语气说自己会和收到了这些录音带的人玩一个小游戏，游戏的规则只有两条：听，并在听完之后将这个录音带传给下一个人，这些录音带都有备份，如果他们没有收到这些录音带，那么那些备份就会被公之于众。盒子里面还有一张做过标记的地图，汉娜在录音带中说，如果想更了解自己，就可以按照地图上的标记，去到那些地方。
再三犹豫之后，克雷还是骑着自己的自行车开始了自己的旅途。
克雷到达的第一个地点，是汉娜刚刚搬到这个小镇上的第一个家，克雷曾经受到过邀请，参加过汉娜家举办的派对，在这个派对上，汉娜受到了学校里那个长的比较帅气的男生的吸引，男生给了他一个笑容，而这一切的开端，就是那个叫做贾斯丁的男生是汉娜来到这个地方后第一个坠入爱河的对象，也是汉娜后来遇到的麻烦的开端。
汉娜拥有让人着迷的脸蛋和身材，为她着迷的人除了克雷，自然还有贾斯丁，两人在互相自愿的情况下很快就走到了一起，他们在艾森豪威尔公园的夜幕下留下了一枚十分美好的初吻，一切看起来都是那样的美好。就在克雷为过去发生的事情感到难过的时候，托尼出现了，他随着克雷说了一句话，瞬间就让克雷知道了自己不是第一个得到这盘录音带的人。
汉娜的美好时光并没有持续多久，她平静的生活被几张从贾斯丁手机中流传出来的照片搅得一塌糊涂，而那些照片就是汉娜留下初吻那一晚的照片，照片的内容让人误会，也让汉娜对自己轻易就相信了贾斯丁而感到了失望和痛心。
那些照片其实并不是按照贾斯丁的意愿流传出来的，但他依旧脱离不了相应的责任，每一个人都对汉娜的死亡负有责任。终于，录音带的第一面播放完了。
录音带中的内容让克雷的内心迟迟得不到平静，而这一次，汉娜将会说出自己的友谊的故事。这一次的主角是汉娜曾经的朋友：杰西克•戴维斯。这是一个皮肤黝黑的女孩，眼眉中始终透露着敌意。
汉娜和杰西卡相识于学校心理老师的办公室外，她们彼此是心理老师给对方安排的朋友，这本来就是一个荒谬的开始，结果自然也会是荒谬的：杰西卡连汉娜的名字都不记得。但是两人之间默契的幽默感还是拉开了两人之间的友谊序幕，她们在一起无话不说，一起去逛街，一起去喝热巧克力，甚至一起在咖啡厅里找到了另一个朋友：亚历克斯。他同样也是一个新搬来的人，而他的孤独引起了汉娜和杰西卡的注意，就这样，两个人的小队伍变成了三个人。
杰西卡和亚历克斯在汉娜遭遇了初吻事件的时候也曾经帮助过她，他们都在安慰汉娜，但大家始终是各有所需的人，渐渐的，亚历克斯先离开了他们的小团队，后来就是杰西卡，汉娜本以为这不过是兴衰更替的过程而已，但她某一天却看到了杰西克和亚历克斯坐在一起，举止亲密。
尴尬的事情还没有结束，杰西卡和亚历克斯一起出现在了汉娜打工的电影院，而他们两人下意识的反应显然就是事先打算避开汉娜的，这让汉娜再一次觉得被背叛了，但即使如此，汉娜也依旧没有嫉妒杰西卡。
汉娜原本以为事情会就这样过去，但杰西卡首先打破了这一切，她急冲冲地找到了汉娜，将亚历克斯和自己分手的事情怪罪到了汉娜的身上，甚至将汉娜之前曾经遭遇过的事情拿出来，就为了发泄自己被人甩掉的悲伤和愤怒，就在那家他们常去的咖啡厅里，杰西卡打了汉娜一巴掌，结束了他们之间的友谊。
现实生活中，克雷在汉娜留下的磁带中看到了那些曾经的过往，他无时无刻不沉浸在那些过往之中，脑海里满满的都是汉娜曾经的爱与恨。杰西克和贾斯丁也并不好过，贾斯丁甚至在学校的老师找他谈过话之后，就害怕得躲了起来。
汉娜的母亲一直在为了汉娜的死而感到难过，他们向法院提交了诉讼，希望可以有人为汉娜的死亡负责，就在这些事情一筹莫展的时候，汉娜的母亲在女儿留下的遗物中发现了一张写满了猥亵意味话语的纸条，这让汉娜的母亲心如刀绞，同时，她也立即就意识到了女儿在学校里遭到了欺凌。
汉娜的母亲拨通了托尼的电话，希望托尼可以帮助自己了解那张纸条的意义，作为一个母亲，她怎么会不为女儿的遭遇感到痛苦呢？托尼在接到她的电话后，调转了车头就去了汉娜家，而克雷也亲眼看到了托尼去到了汉娜家，用一个拥抱安慰汉娜母亲的场景。
克雷越发觉得，如果想要知道汉娜自杀的原因，唯一的途径就是将录音带听完。
“你曾经听过‘蝴蝶效应’吧？所谓‘蝴蝶效应’，就是一直蝴蝶只要在某个合适的地点合适的时间煽动翅膀，就有可能在数千公里外的地方引发一场飓风。”克雷还没有听完那些录音带，汉娜的诉说还在继续，而现实生活中的那些麻烦事也依旧在延续着，丝毫不见起色。
杰西卡已经好几天没有见到男友贾斯丁了，贾斯丁在学校的老师找他谈过话之后，就已经有好几天没有去上课，也有好几天没有回家，那些关心他的人都无法联系上他，但即使如此，贾斯丁也依旧还是要面对现实，现实是无法逃避的。
为了现实而烦恼的人除了贾斯丁、杰西卡、克雷之外，还有那个一头银发、长相俊秀的艾利克斯。录音带中，汉娜将艾利克斯曾经做过的事情公之于众：当他开始和杰西卡约会的时候，他选择了将汉娜排开在外，自此之后也不再和汉娜交谈，直至他和杰西卡分开也不曾和汉娜回到从前的亲密。
汉娜在用录音带的方式来记录和悼念自己的生命，而汉娜的母亲则用三番五次跑到学校去寻找女儿的气息的方法，来排解自己失去独子的痛苦，就在她躲进学校卫生间哭泣的时候，她突然发现了那些本不应该出现在学校的肮脏语言，擦干眼泪之后，她用手机拍下了那些被胡乱画在卫生间墙壁上的脏话，带着满腔的悲伤离开了学校。看到了汉娜母亲离开的背影，克雷恍惚间想起了从前自己约汉娜去看月食的事情，那个时候的汉娜笑容十分迷人，双颊上的红晕以及嘴角边的酒窝让人沉醉。
现实世界往往是非常残忍的，学校里真心为汉娜的死感到难过的其实没有几个，现在那些拿着汉娜的死来大做文章的人都不过想往自己脸上贴一层善良的面具而已，这样的伪善看在汉娜的母亲眼里无疑是另一种伤害。
但是这些都比不上汉娜曾经受过的伤害：艾利克斯居然做了一个对别人评头论足的名单，汉娜榜上有名，而让汉娜成为名单中的理由是汉娜拥有最佳臀部。这对于汉娜来说绝对是一种侮辱：一个男生怎么可以如此随意就对其他女孩的身体进行评判？而刚刚获得汉娜好感的克雷也因为这件事再一次让汉娜感到失望，因为他没有在汉娜需要保护的时候站出来。
当事情发生的时候，其他人其实并不能体会到别人感受到的伤害，就如同汉娜感到受伤的时候，别人是无法体会到她内心的痛苦的，同样，艾利克斯也无法体会到汉娜心中的愤怒和屈辱，当汉娜怒气冲冲地冲进男更衣室大声质问艾利克斯的时候，这些处于青春期的男孩并不能体会到汉娜的感受，他们依旧只会将自己的视线暗中落在汉娜的臀部，偷偷想着这个无辜的姑娘。至于列出清单的艾利克斯，则成为了男生中的强者，多可笑啊，一个将自己的肮脏胜利建立在别人痛苦上的人，居然得到了别人的赞许。
自从知道克雷也开始听那些磁带之后，艾利克斯就将克雷单独约到了那家被汉娜称为办公室的咖啡厅，克雷原本还在对汉娜在磁带中所说的一切产生怀疑的时候，艾利克斯告诉了他关于那个名单的真相：艾利克斯写出那个名单只是为了气杰西卡，杰西卡却是气到了，但她生气的对象却是汉娜，无辜的汉娜独自承受了这一切，无人发觉她心中的难堪和痛苦。
那份名单完完全全打破了汉娜的生活，让她成为了被众人嘲讽玩弄的对象，也让汉娜背负了本不应该背负的东西。
也许这磁带会引发新的“蝴蝶效应”，但又会有谁知道事情会如何发展呢？汉娜·贝克杀了自己，而每个人都参与了汉娜的行动，没有辩解的理由。